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从需求变化分析看智慧图书馆究竟怎么建?

从需求变化分析看智慧图书馆究竟怎么建?

发布日期:2019-01-26 编辑: 点击:

图书馆作为学校学习资源的重要组成部分,一直是智慧校园改革建设的重点。但由于硬件设施和App技术上的不完善以及“实用性”理念的盛行,大部分校园图书馆仍停留于单纯的图书/资源借阅场所在被使用,传统的图书馆无论是从空间、资源、服务等方面均已越来越无法满足读者日益增长的需求。在物联网和人工智能等智能技术驱动的技术下,图书馆必然经历从复合图书馆、数字图书馆走向智慧图书馆的发展阶段。智慧图书馆将成为未来图书馆发展的方向和新形态,更是智慧校园全面智慧化不可或缺的一部分。


智慧图书馆建设的重点在于“智慧”,核心是智慧服务。智慧图书馆所提供的智慧服务将具有场所泛在化、空间虚拟化、常识全面化、管理轻松化、决策智慧化、服务个性化、体验满意化等特点。如何从宏观策略上面向智慧图书馆的智慧功能进行长远发展定位和规划,从微观层面上重组内部业务环节,从而从拓展图书馆空间、丰富图书馆资源等等各方面Z大限度地满足人的需求,才能更好地推动图书馆向智慧图书馆的转型发展。


1.空间需求变化:借阅空间-传播空间-交流空间


“借阅空间”反映图书馆作为物理空间向读者提供借阅这种基础服务,属于被动的用户服务模式,属于图书馆Z初始Z基础的功能;而“传播空间”则是图书馆作为校园“常识中心”向智慧校园各部门及个体进行学问传播与信息传递,属于主动的用户服务模式,是从复合图书馆向数字图书馆演变过程中,信息化技术和空间/场域有效结合而衍生的;而“交流空间”则是对于图书馆空间价值的进一步升华,图书馆通过为用户提供开放更多自由的常识交流场所来促进常识价值的转化和创新,这种空间在物理空间上表现为智慧创客/研讨空间,在网络空间上表现为智慧网络学习空间。


2.资源需求变化:为藏而藏-为用而藏-常识创新


不论校园图书馆或者公共图书馆,发展之初只是作为书本典籍的保存圣地,属于“为藏而藏”的阶段。而后随着常识量的爆发式增长,图书馆有限的空间无法储存海量的资源,图书馆只能选择性地为满足大部分读者的常识需求,不断购买新的实体和虚拟资源,并且不断剔除旧资源,此时图书馆处于“为用而藏”的阶段;当图书馆资源达到近似饱和时,内容丰富、形式多样的常识资源储备成为图书馆进行常识创新的一种得天独厚的优势,通过图书馆管理人员的专业优势并融合潜在用户群体或相关机构的创新才能,实现智慧型图书馆“常识创新”的阶段。如何对这些资源进行高效管理,并通过大数据分析决策和人工智能技术,提高资源的利用率,是当前图书馆面临的问题之一。


3.人的需求变化:个体阅读需求-校园各部门需求-个性化需求


图书馆发展伊始是围绕入馆读者的阅读需求展开服务,满足核心读者的核心需求就能够发挥图书馆的价值;但图书馆也具备校园属性,随着智慧校园的不断发展,图书馆逐渐将校园中、甚至社会中的相关者和潜在用户纳入服务范围,主动开展更广泛的常识传播活动,不断主动满足各类师生、管理者和校园各部门的需求;师生和管理者都是不同的个体,对于资源的需求也不尽相同,如何满足用户的个性化资源需求,是智慧图书馆相较于传统图书馆面临的全新挑战。

本文网址:/news/394.html

关键词:智慧图书馆系统设备

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